PERANAN FREIGHT FORWARDING DALAMMENANGANI MUATAN EKSPOR BARANGPADA PT. KEMASINDO CEPAT MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Freight Forwarding dalam menangani muatan ekspor barang pada PT. Kemasindo Cepat Medan. Dalam penelitian ini penulis melakukan metode penelitian lapangan (Field Study) dengan cara observasi dan wawancara langsung dengan staff karyawan PT. Kemasindo Cepat Medan, serta metode kepustakaan (Library Study). Berdasarkan hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa peranan Freight Forwarding dalam menangani muatan ekspor barang pada PT. Kemasindo Cepat Medan sebagai perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan jasa Freight Forwarding sudah berjalan baik dan membantu para shipper/eksportir dalam pengurusan dokumen ekspor. Peran dan tanggung jawab Freight Forwarding adalah mempertimbangkan antara pelayanan dan harga yang sesuai dengan customer. Kesesuaian pengepakan, dokumen, persyaratan ekspor, termasuk kewajiban untuk kondisi tertentu dan service transportasi yang tersedia. Tanggung jawab Freight Forwarding sejak barang sudah siap dikirim sampai dengan barang sampai di negara tujuan ekspor.