PERAN COMMERCIAL DAN TRAFFIC CONTROL DALAM MENJALANI USAHA KEAGENAN KAPAL PADA PT. SNEPAC AGENCY ASIA SURABAYA

Abstract

Peran Commercial dan Traffic control dalam menjalani usaha keagenan kapal pada PT.Snepac Agency Asia Surabaya. Dalam   proses ini, bagian commercial dan traffic control berhubungan langsung dengan beberapa pihak terkait yang bertugas sebagai pihak pertama yang mengatur segala kegiatan yang di inginkan oleh pihak owner selama kapal di Surabaya. Dengan adanya hubungan yang baik antara pihak – pihak terkait baik owner kapal maupun instansi pemerintahan yang berhubungan dengan perusahaan PT. Snepac Agency Asia Surabaya merupakan salah satu dari kelancaran proses pelayanan kapal selama proses clearance in dan out. PT. Snepac Agency Asia Surabaya juga menjalin hubungan yang baik dengan owner, instansi – instansi negeri dan swasta serta beberapa pihak supplier kebutuhan kapal Sehingga perusahaan dapat lebih leluasa dalam menyampaikan informasi mengenai kapal yang sedang di ageni, baik itu mengenai kebutuhan crew kapal, dokumen – dokumen kapal hingga kebutuhan kapal lain nya. Dalam penulisan makalah ini penulis mengunakan 2 ( dua ) jenis metode penelitian dalam mengumpulkan data yaitu : Pertama metode lapangan. Metode lapangan adalah penelitian dengan memperoleh bahan-bahan langsung dari lapangan dengan cara wawancara kepada pimpinan perusahaan beserta karyawan dan pengamatan terhadap subjek langsung yang dibahas. Kedua metode pustaka, metode pustaka adalah studi yang dipergunakan oleh penulis melalui penelitian dengan membaca buku  - buku diperpustakaan. Maka dari itu penulis mengangkat judul peran Commercial dan Traffic control dalam menjalani usaha keagenan kapal pada PT. Snepac Agency Asia Surabaya yang sangat berperan penting dalam perusahaan keagenan kapal walaupun sering terjadi kesalahpahaman antara tim Commercial dan Traffic control dengan tim operasional.