ANALISIS KETERSEDIAAN FASILITAS BONGKAR MUAT TERHADAP PELAYANAN DI KAPAL KM KELUD PADA PT PELNI (PERSERO) CABANG MEDAN

Abstract

Penelitan ini dilakukan dengan maksud dan tujuan untuk mengetahui Analisis Ketersediaan Fasilitas Bongkat Muat Terhadap Pelayanan di Kapal KM Kelud Pada PT. Pelni (Persero) Cabang Medan. Penulis memperoleh data dengan cara pengolahan data kualitatif yaitu observasi lapangan atau metode lapangan (field research) dan metode Pustaka (library research). Fasilitas bongkar muat di pelabuhan merupakan infrastruktur krisis dalam rantai distribusi dan perdagangan global. Sebagai pusat kegiatan logistik, fasilitas bongkar muat di pelabuhan memainkan peran penting dalam memfasilitasi proses pemuatan dan pemindahan muatan dari kapal ke dermaga dan sebaliknya. Fasilitas ini melibatkan serangkaian peralatan seperti derek, crane, dan conveyor. Perkembangan teknologi dan peningkatan kapasitas fasilitas bongkar muat di pelabuhan juga mencerminkan upaya untuk mengatasi tantangan logistik yang semakin kompleks. Fasilitas bongkar muat terhadap pelayanan kapal KM Kelud pada PT. Pelni (Persero) cukup terpenuhi, namun sempat terjadinya tidak tersedianya fasilitas bongkar muat dikarenakan adanya maintenance terhadap fasilitas tersebut yang menghambat berjalannya proses pelayanan kegiatan bongkar muat kapal KM. Kelud. Hal ini membuat seharusnya ada analisa terlebih dahulu terhadap ketersediaan fasilitas bongkar muat.